ru ua
Alex Bell Alex Bell
0

Возврат и обмен товаров

Доставка, заказанного Вами товара, осуществляется с помощью транспортной компанией "Новая Почта".

Доставка заказанного товара осуществляется в течение 3 рабочих дней после оформления заказа в интернет-магазине. С вами свяжется администратор магазина, чтобы договориться о точной дате, времени и месте доставки.

Единоразово можно заказать не более трёх товарных позиций.

Документом, подтверждающим покупку, выступает фирменный кассовый чек, выданный вам курьером. Пожалуйста, проверьте правильность указанной в чеке информации и сохраните его — это ваш гарантийный талон, без которого невозможен обмен или возвращение товара.

Доставка осуществляется за счет продавца при покупке на сумму свыше 998 грн. и товар куплен не по акции. Если сумма покупки меньше 998 грн. или товар куплен по акции, доставку оплачивает покупатель.

Посылка «Новая Почта» по Украине

Посылка доставляется в офис "Нова Почта" в вашем городе. Для получения необходимо предъявить паспорт и номер транспортной декларации, который сообщит наш менеджер после отправки.

Сроки доставки от 3 до 10 дней, при наличии товара на складе.

Оплатить заказ можно как предварительно (банковским переводом), так и при получении посылки (наложенным платежом).

Также можно воспользоваться вызовом автомобиля или курьера "Новая Почта" за дополнительную плату (15-25 грн).

Возврат и Обмен

Возврат приобретенных в интернет-магазине alexbell.com.ua товаров осуществляется в случаях и по правилам, регламентированным "Законом Украины о защите прав потребителей".

Согласно "Закону о защите прав потребителя" обмен и возврат возможен в срок до 14 дней с момента доставки заказа клиенту. Обязательным условием обмена и возврата является то, что обувь не был в употреблении, и имеет все сопроводительные документы (чек, ярлыки, упаковка и прочее). В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом.

Если Вы хотите совершить обмен или возврат товара, Вам необходимо в течении 14 дней с момента получения заказа связаться с нами.

Все условия гарантии отвечают требованиям Закона «О защите прав потребителей» и действующим стандартам: ГОСТ 26167-84 «Обувь повседневная», ГОСТ 19116-84 «Обувь мужская.

Время работы

Оформить заказ на сайте нашего интернет-магазина Вы можете в любое время. При этом наш менеджер занимается обработкой заказов с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.

Если у Вас возникли вопросы, то Вы можете задать их нашим консультантам несколькими способами:

Позвонить нам:

(096) 008-16-72
(095) 643-14-64
(093) 083-05-22

Написать нам:

allexbell@ukr.net